Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Kauf
2. Lieferzeit
3. Lieferung und Versandkosten
4. Nicht eingelöste Sendungen
5. Widerrufsrecht
6. Bezahlung
7. Garantie
8. Gewährleistung
9. Reklamation
10. Haftung für Fehler
11. Unterstützung
12. Pixel-Richtlinien
13. Disput

1. Kauf
   

    

   Beim Kauf über das Internet wird der Kaufvertrag erst dann gültig, wenn SWEDX AB die Bestellung dem Kunden bestätigt. Die Bestätigung erfolgt normalerweise spätestens 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung. Nach Freitag,  dem Wochenende und Feiertagen erfolgt die Bestätigung spätestens 18:00 Uhr des nachfolgenden Werktages.
   
   Gültigkeit der Bestellung
   Eine Bestellung über das Internet ist gültig wenn der Kunde die Auftragsbestätigung erhalten hat. Die Auftragsbestätigung wird per e-mail versandt. Bei Bestellung per Telefax oder Brief erfolgt die Auftragsbestätigung per Brief oder e-mail. Bei der Erteilung des Auftrages akzeptiert der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen der SWEDX AB. Ein Auftrag/Bestellung ist gültig bis die Ware abbestellt wird und SWEDX AB schriftlich mitteilt (per e-mail) dass der Auftrag annulliert wurde.
   

 

2. Lieferzeit
   

    

   Die Lieferung der Waren die im Hauptlager verfügbar sind erfolgt in der Regel am gleichen Tag bzw. spätestens am Werktag nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben.
   Für den Fall, dass ein Artikel nicht vorrätig ist, kann sich die Lieferung verzögern. Eine Mitteilung über eventuelle Abweichungen erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung. Sie haben dann natürlich das Recht Ihre Bestellung zu stornieren bzw. Ihre Bestellung zu ändern.
   
   
3. Lieferung und Versandkosten
   

    

   SWEDX AB wählt die Versandmethode und das Versandunternehmen. Der Käufer kann auch selbst die Versandmethode wählen, eventuelle Mehrkosten auf Grund dessen werden vom Käufer getragen. Alle Kosten im Zusammenhang mit dem Versand werden immer vom Käufer beglichen. Die Versandkosten werden in der „Kasse“, vor der Bestätigung der Bestellung, angezeigt.
   

    

4. Nicht eingelöste Sendungen
   

    

   Bei nicht eingelösten Sendungen (Annahmeverweigerung von Sendungen) wird eine Gebühr von 45,00 Euro berechnet.
   
   

 

5. Widerrufsrecht
   

    

   Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
   
   SWEDX AB 
   Jan Salloum
   Fagerstagatan 9
   16353 Spånga
   Schweden
   support@swedx.com
   
   

   mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
   
   

    

   Folgen des Widerrufs
   

    

   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
   Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
   Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
   
   

    

   Muster-Widerrufsformular:
   

    

   Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

   An: SWEDX AB , Fagerstagatan 9, 16353 Spånga, Sweden, Tel.: +46 8 4418444, E-Mail: support@swedx.com

   Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

   Bestellt am (*)/erhalten am (*)
   Name des/der Verbraucher(s)
   Anschrift des/der Verbraucher(s)
   Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
   Datum
   ---------------
   (*) Unzutreffendes bitte streichen.

 

6. Bezahlung
   

    

   SWEDX AB bietet unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an
   
   Zahlung mit Kreditkarte
   Benutzen Sie bitte unseren online Shop um Ihre Bestellung per Kreditkarte zu bezahlen.
   
   Vorkasse per Überweisung
   Bezahlen Sie bitte die in der Auftragsbestätigung  angegebene Summe auf unser Bankkonto bei
   Deutsche Bank
   IBAN: DE08 1007 0024 0406 3293 00
   BIC: DEUTDEDBBER
   
   Geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer als Verwendungszweck an. Die Auftragsnummer  finden Sie in der Auftragsbestätigung die Sie per e-mail erhalten haben nachdem Sie Ihre Bestellung bestätigt haben.
   

    

   Eigentumsvorbehalt
   

    

   SWEDX AB behält sich das Eigentum an allen Waren, die von ihr an einen Kunden ausgeliefert werden, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Waren vor. Soweit SWEDX AB im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Kunden auf SWEDX AB bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits SWEDX AB die Ware vom Kunden zurückgesandt bekommt bzw. der Kunde die Austauschlieferung von SWEDX AB erhält.

 

7. Garantie
   

    

   SWEDX AB verkauft alle Produkte mit einer Garantie von 12 Monaten.
   
   Bei der gewerblichen Nutzung des LCD/LED-TV/Monitor beträgt die Garantie nur 3 Monate.
   
   Beachten Sie bitte, dass wenn Sie als Kunde bei SWEDX AB Garantie in Anspruch nehmen möchten und es sich nach einer Untersuchung herausstellt, dass das Produkt nicht defekt war, eine Untersuchungsgebühr von 60,00 Euro berechnet wird.
   
   Bei Inanspruchnahme der Garantie (beim Verkauf an andere als Privatpersonen) ist der Kunde dafür verantwortlich, das Produkt an den SWEDX Kundendienst zu senden.
   

 

8. Gewährleistung
   

    

   SWEDX AB gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Sach- und Rechtsmängeln gemäß § 434, 435 BGB sind.
   
   Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst umgehend gegenüber SWEDX AB zu reklamieren. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften gemäß §§ 434 ff., 475 Abs. 1 BGB.
   
   Die Dauer der Gewährleistung für neue Waren beträgt zwei Jahre. Die Gewährleistung für in den jeweiligen Angeboten als generalüberholte und/oder Vorführware gekennzeichnete gebrauchte Ware beträgt 12 Monate. Die jeweilige Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden.
   
   Im Fall des Mangels kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. SWEDX AB kann im Rahmen des § 439 die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, so ist der Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gilt § 437 BGB.
   
   Hinsichtlich etwaiger Schadensersatzansprüche wegen Mängel der Sachen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
   
   Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überbeanspruchung entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es SWEDX AB frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.
   
   Wurde der Mangel durch unsachgemäße Benutzung oder Überbeanspruchung verursacht  oder im Fall das wir keinen Mangel feststellen können, wird eine Untersuchungsgebühr berechnet. Die Untersuchungsgebühr beträgt zur Zeit 60,00 Euro.
   
   

 

9. Reklamation
   

    

   Wenn eine Ware fehlerhaft ist (bei Transportschäden, siehe unten) sollten Sie innerhalb einer angemessenen Zeit und sachgemäß die Ware an SWEDX AB zurücksenden.
   
   Sie sollten alle Waren beim Empfang genau untersuchen um sich zu vergewissern, dass alles fehlerfrei ist und funktioniert wie es soll.
   
   Bei einer Reklamation sollten Sie den SWEDX AB Kundendienst kontaktieren und Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer angeben, sowie den Grund Ihrer Reklamation um eine Rücksendenummer (RMA-Nummer) und einen Versandaufkleber für eine kostenlose Rücksendung (gilt nur für Privatkunden) zu erhalten . Der Zweck der Rücksendenummer (RMA-Nummer) ist es die Identifizierung und Verwaltung der zurückgesandten Waren zu erleichtern.
   
   Beachten Sie bitte, dass der Erhalt der Rücksendenummer und der Versandaufkleber nicht mit einer Anerkennung der Reklamation gleichzusetzten ist.
   
   Bei der Verwendung der von der SWEDX AB erhaltener Rücksendenummer sollte die Ware spätestens 14 Tage nach der Mitteilung dieser Nummer bei SWEDX AB eingehen.
   
   Die Rücksendung sollte in der Originalverpackung oder einer für das Produkt geeigneten Verpackung erfolgen. Eventuelle Transportschäden die auf mangelhafte Verpackung zurückzuführen sind werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
   
   SWEDX AB kontrolliert und testet die eingeschickten Waren entsprechend Ihrer Fehlerbeschreibung, es ist vom Vorteil wenn diese so ausführlich wie möglich ist.
   
   Wenn die Ware als fehlerfrei angesehen wird oder der Fehler weder von der Garantie oder Gewährleistung abgedeckt wird, wird eine Untersuchungsgebühr von 60,00 Euro und eine Gebühr die die Kosten der Rücksendung durch SWEDX AB deckt, berechnet.
   
   Transportschäden
   
   

   Transportschäden sollten spätestens 7 Tage nach Erhalt der Sendung bei SWEDX AB per E-Mail gemeldet werden: support@swedx.com.

   Sie sollten unter keinen Umständen ein Sendung annehmen die beschädigt ist, auch wenn Sie glauben dass der Inhalt unbeschädigt ist. In diesem Fall sollten Sie die Annahme verweigern und den Schaden bei dem Transportunternehmen reklamieren!

   Wenn Sie einen Schaden erst nach dem Öffnen der Sendung entdecken, sollten Sie dies unmittelbar beim Transportunternehmen reklamieren.

   Für eine Benachrichtigung des SWEDX AB Kundendienst klicken Sie bitte hier.

 

10. Haftung für Fehler
    

     

    Liegt ein Fehler vor für den SWEDX AB verantwortlich ist, verpflichtet sich SWEDX AB auf eigene Kosten den Fehler durch Reparatur, Ersatzlieferung oder Erstattung des Kaufpreises zu beheben, wenn dies ohne erheblicher Kosten oder Nachteile für SWEDX AB geschähen kann.
    
    SWEDX AB Haftung für die Folgen von fehlerhaften Produkten beschränkt sich auf die gesetzlichen Bestimmungen.
    
    SWEDX AB trägt keine direkt oder indirekte Verantwortung für beispielsweise Inkompatibilität, Lieferverzögerungen, schädliche Eigenschaften der Produkte, Produkthaftung, Verlust in der gewerblichen Tätigkeit, Betriebsabbruch, Verlust von gespeicherten Informationen,  Mehrarbeit oder anderen finanziellen Schäden.
    
    

 

11. Unterstützung
    

     

    SWEDX AB bietet kostenlose Unterstützung per e-mail support@swedx.com an.
    

 

12. Pixel-Richtlinien

     

    SWEDX AB verwendet 3 Pixel-Richtlinien für LCD/LED. Die Pixel-Richtlinie für das jeweilige Produkt gibt es unter der Rubrik „Pixel-Richtlinie“ der jeweiligen Produktseite. Nachfolgend die Links zu den SWEDX AB Pixel-Richtlinien:
    Pixelpolicy 1
    Pixelpolicy 2
    Pixelpolicy 3

 

13. Disput

     

    Auf diese Einkaufsbedingungen findet schwedisches Recht Anwendung